藍十字保險 - 保險公司

首頁 > 最新消息 > 最新動向

1.	個人醫療保險計劃2012尊享優惠
2.	升級「外遊警示」伸延保障
3.	因應火山事故的旅程延誤伸延保障
4.	傳染病伸延保障，讓您享受更全面的旅遊保障
5.	藍十字再次榮獲「商界展關懷」殊榮 (2009/10)
6.	藍十字榮獲「最佳保險服務大獎」殊榮
7.	藍十字榮膺「2009 優質生活大獎 ─ 優質保險服務」
8.	堅守企業良心，藍十字與客戶攜手對抗人類豬流感
9.	藍十字成為「無國界醫生日2008」的支持機構
10.	藍十字榮膺「資本壹週服務大獎2008 - 醫療保險」

個人醫療保險計劃2012尊享優惠

新增保障

「診所手術及日症手術現金津貼」

隨著醫療科技不斷進步，不少過往必須在醫院進行的手術，現已普及至可於門診診所或日症中心內進行。有見及此，藍十字特別更新醫療保險計劃¹，為新投保或續保的客戶新增「診所手術及日症手術現金津貼」，配合現今的醫療需要。客戶凡在毋須住院情況下作指定手術療程²，除可獲賠償「外科醫生費用」外，更可獲此新增及更具靈活性的現金津貼。

計劃	「診所及日症手術現金津貼」
大班醫療保險計劃	US$200
超卓醫療保險系列家庭綜合醫療保險計劃	HK$800
安康醫療保險計劃	HK$500

¹	只適用客戶於2012年1月1日至12月31日期間投保或續保「大班醫療保險計劃」、「超卓醫療保險系列」、「家庭綜合醫療保險計劃」及「安康醫療保險計劃」。客戶可在保單生效日或續保日起計的12個月內享此保障，次數不限。
²	只適用於以下指定手術療程：胃鏡（含食道胃十二指腸鏡）檢查、腸鏡檢查、膀胱鏡檢查、關節鏡檢查、陰道鏡檢查及支氣管鏡檢查。

註:
•	只要客戶在香港任何門診診所包括醫生診所及日症中心接受指定手術療程，並獲賠償保單內的「外科醫生費用」，便可同時獲享此現金津貼。若客戶在過程中進行超過一項指定手術療程，則只會獲賠償「診所手術及日症手術現金津貼」一次。
•	有關詳盡條款及細則，概以批單為準。

增值服務

現代人大都懂得未雨綢繆，為自己和家人投保醫療保險。藍十字明白您一旦需要入住醫院，自然希望預先獲知估計可償金額¹，從而及早預算。有見及此，我們特別提供兩項增值服務─「入院前索償評估」和「出院免找數」，透過專業的入院前評估及代付醫療費用，讓您安心無憂地作最理想的治療和專心康復。

(1)「入院前索償評估」

客戶只要在入院前致電藍十字客戶服務熱線3608 2988，即可查詢有關保單就各種大小手術及保障之估計可償金額^{1, 2}，讓您在財務方面更有預算，安心入院接受治療。

(2) 「出院免找數」^{3, 4}

「出院免找數」服務讓客戶在入院時可無後顧之憂。只要在入院前填妥及交回有關表格，藍十字便會在確認後直接支付醫療費用予有關私家醫院，免除繁瑣的索償申請，方便快捷。此服務適用於全港12間指定私家醫院，有關詳情，請登入www.bluecross.com.hk 或致電客戶服務熱線3608 2988 查詢。

¹	估計可償金額只供客戶參考之用。保障項目只會在符合所有保單條款、不保事項及細則的規限下支付。
²	受保人必須填妥並交回「入院前索償評估」表格。
³	只適用於以下醫療保險計劃：「大班醫療保險計劃」、「超卓醫療保險系列」、「家庭綜合醫療保險計劃」及「安康醫療保險計劃」。
⁴	只適用於入住本港私家醫院。需於入院前4個工作天內進行登記及確認手續，並填妥及交回「入院前登記表格」。藍十字（亞太）保險有限公司承保的責任只限於符合有關的保險計劃規定的合資格醫療費用，並會向客戶收取一切已繳付但不屬保單承保範圍的醫療費用（如有）。

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升級「外遊警示」伸延保障

藍十字一直致力給予旅遊保險客戶最周全的保障。在香港保安局推行「外遊警示制度」之初，我們率先為客戶推出相應的伸延保障。時至今日，我們依然抱著積極創新的態度，領先地加強及伸延保障至各級外遊警示。

由即日起至2012年2月29日，客戶在任何警示下均可享新增的現金津貼，而「旅程取消」及「縮短旅程」保障現亦伸延至黃色及紅色警示。

保障項目		黃色警示	紅色警示	黑色警示
「旅程取消」保障 ^{1, 2, 3, 4}
-	賠償不獲退款的旅費及機票費用	25%	50%	100%
「縮短旅程」保障 ^{3, 4}
-	賠償已支付但未使用的旅費	25%	50%	100%
-	賠償返回起保地點的額外公共交通費用	25%	50%	100%
-	現金津貼	$300	$600	$1,200


1.	「保單」／「保險證明書」的繕發日期為「事發地點」獲發「外遊警示」至少一天之前。
2.	機票、旅行團或其他旅遊安排需於「外遊警示」生效期間及不得早於「受保期」開始前7天取消。
3.	如目的地在「保單」／「保險證明書」繕發時已被發出「外遊警示」，客戶將不會獲享該警示級別的「旅程取消」及「縮短旅程」項目伸延保障。如有關的「外遊警示」級別在保障期內被提高，客戶則可獲相應的伸延保障。
4.	最高賠償額按所選計劃而定。

全新－附加創傷輔導保障

此外，我們明白發生嚴重意外或事故後，旅客可能遭受心靈創傷。為助客戶盡快回復身心健康，我們特別伸延醫療保障至創傷後輔導，若他們有需要接受相關的心理輔導，可獲賠償金額高達每日HK$2,000（最高賠償總額為HK$20,000）。

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因應火山事故的旅程延誤伸延保障

自4月中旬冰島火山爆發後，歐洲的航空交通一度嚴重受到影響；雖然現時情況已大有改善，但持續散發的火山灰仍可能會影響航班正常運作。為確保客戶在突發情況下可享周全的保障，藍十字特別為由於此事故而導致旅程延誤的客戶，提供以下額外伸延保障¹。

受保人如因冰島火山灰引致旅程延誤並合資格得到保單內的「旅程延誤」保障²，本公司將額外賠償受保人在延誤期間須支付的合理海外住宿費用³，最高保障額如下：

保險計劃	海外住宿費用伸延保障最高限額
「智在遊」－尊尚計劃全年旅遊保險－計劃 I	港幣2,000元
「智在遊」－智選計劃全年旅遊保險－計劃 II	港幣1,000元

¹ 此伸延保障有效至2010年9月30日止。
² 請參閱保單條款及細則內有關「旅程延誤」保障的詳情。
³ 須提供酒店單據以作證明。

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傳染病伸延保障，讓您享受更全面的旅遊保障

有鑑於現時甲型H1N1流感和其他傳染病在世界各地蔓延，如要享受一個無憂旅程，旅遊人士將需要更全面的保障。為了保障您的健康，藍十字為設有醫療保障的單次和全年旅遊保單¹特別推出傳染病伸延保障，適用於2010年1月1日或之後起保的旅程。

適用資格：

如受保人在旅程中或回港後7日內因被懷疑或確診感染傳染病³而遭當地政府強制隔離²，可就傳染病伸延保障獲得額外現金津貼。

金額：

現金津貼按每一整天計（即24小時）為港幣500元，賠償總額以港幣10,000元為限。

不保事項
a)	任何家居隔離。
b)	受保人既定前往的目的地於保障期生效當日或之前已被有關政府或世界衛生組織宣佈為傳染病區域。
c)	隔離時間少於連續24小時。

¹	傳染病延伸保障只適用於由東亞銀行集團旗下成員藍十字(亞太)保險有限公司承保之「旅遊寶」系列、「智在遊」、「全年旅遊保險」、「全年中國旅遊保險」及「『香港通』旅遊保險─至尊計劃」。

²	強制隔離
	「強制隔離」指受保人被懷疑或確診感染傳染病，而被香港或旅遊目的地政府強制隔離於醫院或其他指定的隔離地點至少一整天（即24 小時）。

³	傳染病
	「傳染病」指任何被世界衛生組織發出流行警戒，並被香港或旅遊目的地政府實施強制隔離的傳染病。

如欲索取有關傳染病伸延保障的資料，
請致電客戶服務熱線 3608 2988 查詢。

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	藍十字再次榮獲「商界展關懷」殊榮 (2009/10)

	藍十字再次獲嘉許為「商界展關懷」機構。此項殊榮由香港社會服務聯會頒發，以嘉許藍十字持續對社會的關懷，履行其社會企業的責任。在過去一年，藍十字與香港傷健協會攜手合作於社區推廣無障礙概念。藍十字義工隊更透過參與活動服務有需要人士，提倡傷健共融的精神。此項嘉許展示了藍十字持續對社會作出的關懷，以表揚其在「鼓勵義務工作」、「支持弱勢社群就業」、「關懷員工」及「關懷環境」方面作出的努力。

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	藍十字榮獲「最佳保險服務大獎」殊榮

	於2010年開首，藍十字欣然宣佈連續兩年榮獲「最佳保險服務大獎」殊榮。此項殊榮是由本地著名生活消閑雜誌《Lisa味道》頒發，表揚獲獎品牌在其所屬行業的卓越地位。獲頒發此獎項，實對藍十字起着鼓舞作用。在未來日子，我們期待能獲取更多佳績，令公司的成就邁向更高峯。

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	藍十字榮膺「2009 優質生活大獎 ─ 優質保險服務」

	香港，2009年8月19日 - 在慶祝藍十字（亞太）保險有限公司（「藍十字」）40周年之際，藍十字很高興可與各位分享本公司最新的殊榮。藍十字剛連續兩年，獲得由本地著名生活消閑雜誌《Lisa味道》頒發「優質生活品牌 2009」中的「優質保險服務大獎」(Quality Insurance Service Award)，以表揚我們在業內深得大眾市民的信賴。藍十字獲得此項殊榮，讀者及公眾投票佔獎項評分的70%，而餘下的30%評分則來自評審團。藍十字對今次獲獎感到十分高興，此項殊榮對我們致力為客戶提供優質服務的承諾予以肯定。

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堅守企業良心，藍十字與客戶攜手對抗人類豬流感

尹志德先生(右一)代表藍十字，向受影響的團友頒發每位港幣5,000元的人類豬流感額外現金津貼。

藍十字一直以客戶的健康為首要考慮，致力為個人及企業客戶的醫療需要提供周全保障。今年四月，人類豬流感(甲型H1N1流感)在全球各地相繼爆發，藍十字作為一間具備企業良心的公司，勇於承擔，加強醫療及旅遊保險就人類豬流感的保障範圍，是本港首間保險公司為客戶提供此類額外保障。今年六月，人類豬流感繼續蔓延，而信成假期一行25人的旅行團，不幸成為了首宗在內地旅遊期間需要被強制性隔離的個案。該旅行團返港後，藍十字執行董事尹志德先生親身會晤部分團友以表關懷，並向受影響的團友頒發每位港幣5,000元的人類豬流感額外現金津貼。

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	藍十字成為「無國界醫生日2008」的支持機構

	藍十字（亞太）保險有限公司（「藍十字」）今年參與成為「無國界醫生日2008」的支持機構之一。感謝各同事及業務夥伴的熱列支持，藍十字是次活動共捐贈港幣50,000元善款予無國界醫生，為有需要的災民提供援助。未來，藍十字將繼續積極參與不同類型的慈善活動，並致力將這種服務社群的意識，融入藍十字優良的企業文化中。

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	藍十字榮膺「資本壹週服務大獎2008 - 醫療保險」

	香港，2008年6月3日 – 藍十字（亞太）保險有限公司（「藍十字」）宣布榮獲本地著名經濟雜誌之一的資本壹週頒發醫療保險服務組別的「資本壹週服務大獎2008」。藍十字不斷致力追求優質的客戶服務，此項殊榮不但對我們的努力予以肯定，更證明我們在客戶眼中的卓越服務成就。讀者及公眾投票佔獎項評分的30%，而餘下之40% 及30%評分則分別來自評判團和資本壹週編輯部。我們一直以客為先，致力為客戶提供優質的產品及服務。未來的日子，我們將會繼續緊貼市場所需，務求為客戶帶來最佳的產品及服務。

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