新聞稿 |
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| 特區政府已對泰國（曼谷）發出「黑色」外遊警示 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 藍十字旅遊保險免費提供「伸延保障」 減低受保人的損失 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 藍十字慶祝超卓40載與香港一起成長 藍十字醫療及旅遊保險業務屢創佳績領先同儕 | |||
| 香港，2009年11月24日 – 藍十字（亞太）保險有限公司（下簡稱「藍十字」）於2009年11月23日（星期一）舉行周年誌慶酒會，慶祝建基香港40年。
周年誌慶酒會由藍十字主席李國寶博士及執行董事尹志德先生主持，並獲財經事務及庫務局局長陳家強教授與保險業監理專員蔡淑嫻女士應邀擔任主禮嘉賓。 誌慶活動以「TOP」為主題，旨在表揚藍十字40年來卓越的營運表現和對社會的貢獻，同時展現公司三大核心價值 － 可信 (Trust)、公開 (Open) 和專業 (Professional)。 藍十字致力開創業內先河，在醫療保險、旅遊保險和一般保險方面不斷創新產品和服務。最新推出的首創服務是 40日醫療保單諮詢期，為個人醫療保驗計劃提供全港最長的諮詢期，再一次彰顯藍十字的承諾，為客戶提供公開及高透明度的服務。 藍十字的醫療及旅遊保險業務在過去5年持續增長，業績彪炳。在醫療保險方面，保單總數增加了超過 25%；而在旅遊保險方面，藍十字亦領先同業，新簽發旅遊保單的數目，增長率更高達 85%。 於2009 年 9 月，國際保險公司評級機構 A.M. Best Company 評定藍十字的財務實力評級及信貸評級分別為 「A- (Excellent) 」及「a-」，兩項評級展望皆穩定。 |
 周年誌慶主禮嘉賓〈左六〉財經事務及庫務局局長陳家強教授及〈左五〉保險業監理專員蔡淑嫻女士與〈右七〉藍十字主席李國寶博士、〈右六〉執行董事尹志德先生及公司董事一同舉行祝酒儀式，慶祝藍十字建基香港40年。 |
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| 藍十字首創40日醫療保單諮詢期 內容清晰透明 保障更肯定 | |||||||
| 香港，2009年10月30日 – 藍十字（亞太）保險有限公司（「藍十字」） 宣佈為了增加保單透明度，現首創 40 日醫療保單諮詢期，讓客戶有充份時間詳細了解保單的條款及權益，鼓勵投保人作出查詢，以確保保單內容一如原本所想。另外，為慶祝藍十字成立40周年，由即日起至2010年12月31日，客戶只需成功投保藍十字3個指定個人醫療保險計劃，即可享有多重優惠。 優越服務 何懼十足透明度 藍十字執行董事尹志德先生表示：「尊一般市民而言，醫療保單的內容和條款比較繁複，較難即時掌握，不時會聽聞有投保人因條款字眼而與保險公司有所爭拗。有見及此，我們希望能主動增加透明度，首創為投保人提供40日醫療保單諮詢期，歡迎他們在收到保單後詳細了解條款及自己的權益，確保一切細節如其所想，否則原銀奉還#！」於保單諮詢期內，客戶如尊保單有任何不滿，可以要求取消保單，並獲全數退還已繳交之保費。藍十字相信增加保單的透明度，不單提高客戶尊產品的了解，亦同時加強客戶尊公司的信心。 多重優惠 共慶40 周年 為慶祝藍十字成立40周年，由即日起至2010年12月31日，客戶只需成功投保「大班醫療保險計劃」、「超卓醫療保險系列」或「家庭綜合醫療保險計劃」等個人醫療保險計劃，即可享有多重保費優惠。優惠包括豁免2個月保費*，2010年不加保費，每續保3年有9折，子女同時投保可享6折和免費保健計劃，並保證終身續保，給投保人真正的安心。藍十字執行董事尹志德先生補充：「我們承諾2010年度不加保費，並竭誠以最快速度處理醫療索償，承諾門診和住院賠償將在收妥所需文件後，分別於7個及10個工作天內支付，以助客戶妥善處理醫療索償申請。」有關優惠詳情及條款，可參閱推廣單張。
入院免繳費 出院免找數 為了方便客戶處理住院索償，現凡投保上述3個指定的個人醫療保險計劃，受保人如入住本港私家醫院，只需在入院前7個工作天致電藍十字，進行簡單的入院前登記及確認程序，則無需繳付入院按金，出院時更免繳費。 |
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| 藍十字旅遊保險加添伸延保障 全面配合新「外遊警示制度」的實施 | ||||||
| 香港，2009年10月15日 - 藍十字（亞太）保險有限公司（「藍十字」） 今天宣布，因應香港保安局計劃於2009年10月20 日推出新的「外遊警示制度」，以黃、紅及黑色三個級別警示代表不同風險程度，決定即時推出相應的旅遊保險安排。由即日起至2010年3月31日，藍十字會為其旅遊保險計劃*，特別加添「旅程取消#」及「縮短旅程」項目的伸延保障，讓投保人士倍感安心。
藍十字多年來一直在本港旅遊保險業中擔當著領導角色，為全面配合香港保安局的安排，現決定在「黑色警示」的情況下，就其旅遊保險計劃*內的「旅程取消#」及「縮短旅程」項目提供伸延保障。同時，對於戰爭、內亂等這些普遍不受保障的情況，如香港保安局就此等情況對旅遊目的地發出「黑色警示」，受保人在此警示生效期間仍可獲得上述伸延保障。 藍十字執行董事尹志德表示：「藍十字的旅遊保險一向廣受外遊人士信賴，我們歡迎香港保安局推出『外遊警示制度』，讓旅客可以更妥善地計劃行程。藍十字為配合此項新措施，亦即時作出相應行動，當香港保安局對旅遊目的地發出『黑色警示』後，客戶如因此取消或縮短旅程，均可根據保單條款獲得保障。雖然戰爭、革命、內亂等情況，在旅遊保單中一般被列為不保事項，但為了讓客戶外遊時更加放心，藍十字就此作出特別安排；如因為這些情況導致香港保安局對旅遊目的地發出『黑色警示』，我們將豁免相關的不保事項，受保人可享『旅程取消#』及『縮短旅程』伸延保障，帶給他們更大的安全感。」 此外，當香港保安局對旅遊目的地發出「紅色警示」或「黑色警示」，如投保人需要取消保單，藍十字將提供協助，並且會全數退回保費。 |
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根據香港保安局的指引，「黃色警示」顯示當地有威脅跡象，可能影響旅客人身安全，應留意當地局勢及提高警惕；「紅色警示」則顯示當地受明顯威脅，旅客應調整行程，如非必要應避免前往該地；而「黑色警示」即指當地受嚴重威脅，勸喻旅客不要前赴該地。 |
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| 我們為您提供人類豬流感（甲型流感H1N1）保障 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 香港，2009年6月16日 - 表達關懷之情，說易行難，要成為首間公司以實際行動跨出第一步絕非簡單。藍十字（亞太）保險有限公司（「藍十字」）一向以客戶的健康為首要考慮，致力為廣大市民提供優質服務。由4月開始，我們已率先為客戶提供額外的人類豬流感保障。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 人類豬流感（甲型流感H1N1）相關保障（有效至2009年12月31日） | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 有關保障詳情，請聯絡閣下的保險代理或致電客戶服務熱線 3608 2988 。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 藍十字醫療保險 即時投保可獲現金禮券 | |||||||||||||||||||||
| 香港，2009年6月2日，藍十字（亞太）保險有限公司今天宣布，由即日起至2009年7月31日期間，所有新投保「大班醫療保險計劃」的客戶，均可獲享價值港幣2,000元的超級市場現金禮券，而保單內每增加一名受保人，便可獲贈額外港幣3,000元的禮券。 於推廣期內，凡投保指定藍十字醫療保障計劃，如超卓醫療保險系列、安康醫療保險計劃及護齒保險計劃等，均可獲贈超市現金禮券。優惠詳情如下： |
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| 於指定的醫療計劃中，「大班醫療保險計劃」及「超卓醫療保險系列」均保證續保，可為客戶提供終身保障*。 甲型流感H1N1乃藍十字醫療保險計劃的受保項目。因應近期的流感爆發，本公司現誠意為客戶提供額外保障，如受保人因患上甲型流感H1N1而入院接受治療，每日可獲額外發放最高達港幣2,500元的現金津貼#。此特別安排即時生效，直至2009年12月31曰。 藍十字執行董事尹志德表示：「對於意料之外的疾病或意外，醫療保險可提供即時的經濟支援。隨著普羅大眾對自己及家人的健康日益重視，作為一間關心社會的機構，我們希望藉著是次優惠，讓客戶於現時不明朗的環境下，可盡早作出全面的醫療保障計劃！」 因應甲型流感H1N1廣泛蔓延至不同地區，藍十字為市場上首間保險公司作出相應行動，為客戶加強保障。 |
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| 人類豬流感蔓延 藍十字為客戶提供額外保障 | |||||
| 醫療保障 - 入院治療雙倍賠償 旅遊保障 - 港幣5,000元現金津貼 香港，2009年5月5日 - 人類豬流感(甲型H1N1流感)在全球各地繼續蔓延，部分國家亦相繼出現新的確診個案。自本港出現首宗確診個案後，全城戒備，藍十字（亞太）保險有限公司（「藍十字」）除已把人類豬流感納入醫療及旅遊保險的受保項目外，由即日起至2009年12月31日期間，更會就醫療及旅遊保險為客戶提供額外保障，讓客戶倍覺安心。 人類豬流感屬醫療保險受保項目 - 藍十字以客戶的健康為首要考慮，致力為個人及企業客戶的醫療需要提供周全保障，為此，人類豬流感乃本公司醫療保險計劃中的受保疾病。 入院治療獲雙倍賠償* - 於上述特別安排期間，本公司醫療保單的現有及新客戶如確診因染上人類豬流感而需入院治療，除可按保單條款獲賠償醫療費用外，更可額外獲發相等於每天病房費用實際賠償金額的現金津貼*。
人類豬流感屬旅遊保險受保項目 - 藍十字旅遊保險產品的受保疾病中已包括人類豬流感。如受保人在受保障期間不幸確診感染此病，可根據保單條款就「旅程取消」、「縮短旅程」、「醫療及回港覆診費用」、「海外住院現金津貼」、「24小時全球緊急支援服務」等獲得保障。 旅遊保障特別安排 - 於上述特別安排期間，本公司旅遊保險#客戶外遊時，如因被懷疑染上人類豬流感，而遭拒絕入境或在海外被強制性隔離，可獲一筆過港幣5,000元的現金津貼。此外，如世界衛生組織宣布旅遊目的地為疫埠，或者目的地/香港政府已發出旅遊警告後，本公司會給予有需要的客戶取消保單，並退還保費。 # 不包括由旅行社贈送的團體意外保險及飛行意外保險。 機場關閉可享「旅程延誤」保障 - 本公司的「旅遊寶」及「智在遊」設有機場關閉保障，如機場因人類豬流感而關閉，引致早已安排及已付款的公共交通工具出現延誤，可按保單條款獲得「旅程延誤」保障。 可於3個月內延期出發 - 如受保人擔心在旅遊目的地受感染希望延期出發，可在保單起保日期前通知本公司，並即時確定將起保日期順延不超逾 3 個月。 藍十字植根香港，一如以往，本公司將繼續以客為尊，為廣大市民提供更多優質服務。客戶如對本公司的產品或服務有任何查詢或意見，歡迎隨時致電本公司客戶服務熱線3608 2988。 |
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| 藍十字以客戶健康為首要考慮 | |||
| 香港，2009年4月16日 – 近日若干媒體對醫療保險中有關「醫療需要」的條款曾作廣泛報道，引起市民對此議題的關注。藍十字（亞太）保險有限公司（「藍十字」）一向以客為先，為香港市民提供專業醫療保險服務達40年。作為業界領導者之一，本公司現藉此機會，向公眾提供本公司的服務理念以及理賠安排等資料，以供各界參考： 維持保單條款透明度，保障客戶權益 - 市面上大部分醫療保單均設有「醫療需要」條款，作為一間負責任的保險公司，本公司會維持保單條款的透明度，對「醫療需要」及其他條款都設有明確的準則及清晰的界定，旨在讓客戶預先明瞭理賠的條件，以保障客戶的最佳權益。 確保賠償公平合理 - 為維護所有客戶的利益，本公司接獲客戶索償申請時，均會審慎處理，確保每個賠償決定公平合理。在評估醫療索償的過程中，本公司一向以客戶主診醫生的意見以及客戶的健康為首要考慮。 無需入院前審批 - 在醫療保險條款中，本公司從無要求客戶在入院治療前必須取得本公司的同意始可入院。正如前述，本公司以客為先，客戶的健康才是我們最首要的關注事項。也正為此緣故，本公司特設入院前諮詢服務，客戶如需要更準確掌握醫療費用、保障範圍等，可於入院治療前聯絡本公司；本公司隨時樂意提供協助，讓客戶在財政安排上有更佳預算。 藍十字植根香港，致力為市民提供多元化的保險產品及服務，包括醫療保險、旅遊保險及一般保險。本公司謹此感謝客戶和代理人/經紀多年來的支持。一如以往，本公司將繼續以客為尊，為廣大市民提供更多優質服務。客戶如對本公司的產品或服務有任何查詢或意見，歡迎隨時致電本公司客戶服務熱線3608 2988。 |
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| 藍十字推出全新「旅遊寶」及「智在遊」保障更強 | |||
| 香港，2009年3月2日 - 藍十字(亞太)保險有限公司(「藍十字」)欣然推出全新旅遊保險計劃「旅遊寶」及「智在遊」。新產品的設計針對市場所需，繼去年屢次發生嚴重影響外遊人士的突發旅遊事故，包括航空公司突然倒閉，影響大批購買了其機票的旅客，以及泰國反政府事件導致機場關閉，使大量旅客滯留當地因而需要支付額外交通及住宿開支等，「旅遊寶」及「智在遊」正好補足有關保障需要；其開創全港先河的航空公司倒閉保障，為受航空公司倒閉所影響，需要額外支付替代機票的旅客提供特別津貼；而新加入的機場關閉保障，以及因暴動或社會騷亂引致縮短行程及旅程延誤保障，可確保旅客外遊時萬一遇上突發社會事故，被迫滯留或更改行程時也不會大失預算。「旅遊寶」及「智在遊」讓旅客享有更全面保障，出外公幹或旅行時均可盡享安心。 「旅遊寶」及「智在遊」均提供兩個不同保障限額的全球保障計劃，以及專為內地行程而設的中國計劃，客戶可按個人需要選擇最合適的保障，所有保障項目均不設自付金額。除上述新加設的保障項目外，一般旅客非常關注的醫療保障，「旅遊寶」及「智在遊」均提供逾港幣 100 萬元的賠償額，縱使前往歐美等醫療費用高昂的地區也可安枕無憂。至於去年令全球震驚的印度恐怖襲擊，新計劃亦就恐怖襲擊引致的人身意外、醫療費用、旅程延誤和24小時全球緊急支援提供周全保障。有見近日在香港鄰近地區再次發生禽流感個案，受保人如在旅途中不幸染上禽流感，也可根據保單作出索償。 出外旅遊，不少旅客喜歡參加刺激活動，例如水肺潛水、激流、高空彈簧跳、跳傘等，只要屬消閑及非專業性質，新計劃亦無需收取額外保費提供有關保障。此外，因應越來越多港人經常穿梭中港兩地，「旅遊寶」及「智在遊」均提供緊急現金援助，受保人如在中國境內損失個人錢財或旅遊證件，可透過東亞銀行國內分行提取緊急現金，以解燃眉之急。 為提供方便予不同旅遊人士，客戶可透過各大旅行社或藍十字的分銷代理購買「旅遊寶」，而「智在遊」則可透過藍十字的公司網頁購買。有關詳情，可聯絡各大旅行社或藍十字的分銷代理，或致電藍十字旅遊保險熱線3608 2932，網上投保請按這裡. |
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| 藍十字門診醫療寶，首創門診手術保障 | |||
| 香港，2006年2月15日 ─ 藍十字﹝亞太﹞保險有限公司 (「藍十字」) 推出獨立投保的「一站式門診醫療寶」計劃，除專科及中醫門診外，保障範圍還包括全港首創的門診手術，和不限次數的普通科門診，個別計劃提供每年免費身體檢查，充分照顧投保人日常的健康需要。 香港醫療服務需求持續增加，加上人口老化，政府正積極研究醫療改革，解決公營服務不足的問題。根據醫院管理局數字，2004年公立醫院的普通科門診求診人數達430萬，較對上一年上升近3.4倍，而使用日間診斷及治療服務的人數，也保持近兩成半增幅。 該計劃提供全港首創的門診手術保障，包括超過20項常見小型手術在內，例如冷凍、痔瘡、囊腫、鼻竇等指定的手術療程，均可於診所內進行，省卻病人入院所花時間和開支，市面上暫無其他門診醫療保險提供同類保障。 「一站式門診醫療寶」分為三種級別，普通科門診不設次數限制，受保人可隨時使用超過500間分布全港的專業私家診所，或經轉介接受專科診斷、X光及化驗檢查、物理治療等。 較高級別計劃提供免費健康檢查服務，每年到指定醫療中心，接受體檢以及自選三個化驗項目；此外，專科門診不設次數限制，受保人還同時享有全面的中醫門診(包括兩包處方中藥在內)和物理治療保障。 「一站式門診醫療寶」接受年滿15日至65歲人士投保，保費最低每年港幣1,628元，即每天保費約港幣4.5元。受保人求診時只需出示醫療卡，即可享用龐大網絡的醫生服務，而每次普通科門診的自付費用由港幣30元起。 凡於本年3月31日前成功投保人士，均會獲贈精美禮品，同時投保藍十字其他醫療保險計劃而每年保費滿港幣3,000元，更可獲得50元超級市場現金券，先到先得，送完即止。 查詢詳情可聯絡藍十字的分銷代理，或致電客戶服務熱線3608 2988，下載申請表格請按 這裡. |
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| 藍十字拓零售市場，裝修保險獻新猷 | |||
| 香港，2005年9月12日 ─ 承保各類一般保險的藍十字(亞太) 保險有限公司 (「藍十字」) 近日宣布，推出市場上首項以個人及小型商舖為銷售對象的「裝修寶」綜合保險，提供貼近市場需要的一站式保障，包括裝修期間的意外損失、第三者責任賠償、業主財物損毀以至棚架意外賠償等。 近年本港經濟強勁復甦，物業市場更趨活躍，年內住宅、寫字樓及商廈的使用率持續提高，連帶裝修服務的需求也隨之上升。根據政府數字，2004年各類樓宇買賣和轉讓所涉及的金額，分別較前年上升85.7%和47.5%，但同年發生的工業意外數字，仍超過17,500宗。 過去，多數只有大型工程才會就不同的商業風險，向保險公司投保，費用昂貴，至於住宅或店舖的小型裝修、維修及裝拆工程，市場並無提供綜合保障的零售計劃，一般的家居保險也不會把裝修期間出現的意外，包括在保障範圍之內。 「裝修寶」是藍十字首創的綜合計劃，分為四種等級，以每宗工程或每段承保期作計算，保費低至港幣$800元。該計劃主要保障業主及工程承辦商面對意外的工程物料損失和第三者責任賠償，保額分別最高達港幣$50萬元和港幣$800萬元，當中包括業主原有財物的損失、現場廢物清理費用等；如工程實際造價較報價為高，保額還會免費自動提高，上限為一成。 若裝修工程涉及棚架，例如更換窗框、外牆喉管等室外工序，只需繳付額外保費，有關風險也會受到保障。 為推廣該項嶄新的裝修保險計劃，「裝修寶」客戶凡於2006年1月31日前投保藍十字「家居寶」計劃，可享有保費九折優惠。 查詢投保詳情，可聯絡藍十字的保險代理商，或致電客戶服務熱線3608 2988。 |
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| 藍十字「智得寵」計劃面世，貓狗齊享全面醫療保障 | |||
| 香港，2005年6月24日 ─ 藍十字(亞太)保險有限公司 (「藍十字」) 因應愛護動物人士的需要，推出香港保險市場創新的「智得寵」醫療保險計劃，透過獸醫網絡診所，為受保貓隻及狗隻提供全面的健康保障。 目前，香港漁農處已註冊的狗隻超過22萬隻，家貓(無需註冊)估計亦超過8 萬頭。飼養寵物人士分布全港各區，在寵物患病或受傷時，均期望得到方便可靠的醫療服務，同時減輕昂貴費用的負擔。 有見及此，藍十字推出的「智得寵」計劃，保障範圍全面，包括獸醫診金、處方藥物和住宿費賠償，每項每年最多12次，而門診及手術費用全年可達港幣15,000元等。 根據「愛護動物協會」的數字，每年寵物接受各項診療的數字，包括門診、防疫注射、手術(不包括絕育)、住院治療等，在2003年至2004年期間，增長達40%，可見市場對有關服務的需求十分殷切。 「智得寵」除醫療費用外，還包括多項特有的寵物保障，例如引致第三者損失的責任賠償、寵物殮葬費用、假日取消行程及尋找遺失寵物的廣告費用等，凡6個月至8歲大的貓隻及狗隻均可受保。 成功投保的寵物主人將獲發「智得寵卡」，憑卡可於獸醫網絡診所，用作支付寵物的診症費用，同時可免費接受預防性治療服務，包括健康檢查、飲食及疾病諮詢、混合疫苗注射等。 「智得寵」寵物醫療保險計劃由藍十字承保，分銷商為恒昌保險顧問有限公司，查詢計劃詳情可致電3412 2666。 |
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